Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie für den Kauf von Ledger Hardware Wallets beschreibt, wie personenbezogene Daten erfasst, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden, wenn Nutzer die Kaufdienste, E-Commerce-Systeme und zugehörigen Beschaffungsressourcen von Ledger Hardware Wallets nutzen. Diese Richtlinie gilt umfassend für alle Plattformen, auf denen Kauffunktionen verfügbar sind, einschließlich des offiziellen Webshops, der Zahlungsabwicklungssysteme, der Versandinfrastruktur und der Kundensupportkanäle für Kunden weltweit.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2026 aktualisiert. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung, da Aktualisierungen aufgrund von Änderungen in der Datenverarbeitung, regulatorischen Anforderungen oder Servicefunktionen in den verschiedenen Ländern, in denen Nutzer auf die Dienste zugreifen, erfolgen können. Die fortgesetzte Nutzung der Ledger-Dienste nach Aktualisierungen der Richtlinie gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen für die fortlaufende Datenverarbeitung beim Kauf von Cold-Storage-Speichern und Hardware-Wallets.
Datenerfassung
Die Dienste von Buy Ledger Hardware Wallet erfassen personenbezogene Daten, die für den Abschluss von Kaufvorgängen, die Zahlungsabwicklung, die Organisation des Versands und die Bereitstellung von Kundensupport erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Kryptosicherheit und den Datenschutz, die Kryptowährungsnutzer erwarten, die sich speziell für den Schutz ihrer privaten Schlüssel durch eine Hardware-Wallet entscheiden.
Die Bestellinformationen umfassen Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern diese Daten zur Bestellabwicklung im offiziellen Shop oder bei autorisierten Händlern angegeben werden. Diese Daten sind notwendig, um Kaufanfragen zu bearbeiten, die Lieferbestätigung zu gewährleisten und über den Bestellstatus zu informieren.
Die Zahlungsdaten umfassen Kreditkarteninformationen, PayPal-Zugangsdaten oder Details zu Kryptowährungstransaktionen, die für die Zahlungsabwicklung bei Käufen über USB-C- und Bluetooth-Geräte erforderlich sind. Die Zahlungskartendaten werden über zertifizierte, PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister verarbeitet und nach Abschluss der Transaktion nicht auf den Systemen von Ledger gespeichert.
Die Versanddaten umfassen Lieferadressen, bevorzugte Versanddienstleister, Sendungsverfolgungsinformationen und Zustellbestätigungen. Die Daten zur Interaktion mit dem Kundensupport umfassen Informationen, die Nutzer bei der Einreichung von kaufbezogenen Anfragen über offizielle Kanäle angeben. Die Besucherdaten einer Website umfassen standardmäßige Serverprotokolle mit IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten, Zeitstempeln und Verweisquellen.
Cookies und Tracking-Technologien
Die Websites von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalitäts- und Analysezwecke, wobei der Benutzer über Einwilligungsmanagement-Schnittstellen die Kontrolle über nicht essentielle Kategorien hat. Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Website-Funktionen wie Warenkorb, Bestellvorgang, Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen und Betrugsprävention. Sicherheits-Cookies unterstützen die Betrugserkennung und den Schutz vor automatisierten Angriffen. Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Website-Nutzungsdaten. Marketing-Cookies können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Präferenz-Cookies speichern Benutzerauswahlen. Die Cookie-Einstellungen bleiben 13 Monate lang gültig und müssen anschließend gemäß geltenden Bestimmungen erneuert werden.
Analyse und Leistungsüberwachung
Die Ledger Hardware Wallet nutzt Analysen, um Kaufmuster zu verstehen und das Einkaufserlebnis zu optimieren, während gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer durch Aggregations- und Anonymisierungsverfahren gewahrt wird. Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt in einem rollierenden Zeitraum von 26 Monaten.
Tools und Dienste von Drittanbietern
Beim Kauf einer Ledger Hardware-Wallet lassen sich Dienste von Drittanbietern für bestimmte Funktionen integrieren: Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Dienste zur Betrugsprävention, Kundensupportplattformen und Cloud-Infrastrukturanbieter.
Datensicherheit
Der Kauf einer Ledger Hardware-Wallet setzt umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um, die die Daten der Benutzer während der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung schützen.
Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet gespeichert sind und von allen verbundenen Systemen, einschließlich Begleitsoftware, Computern und Mobilgeräten, isoliert sind. Diese kryptografischen Geheimnisse werden weder beim Kauf, der Einrichtung noch im Rahmen des Supports an Ledger-Server, Begleitanwendungen oder Dritte übertragen. Jede Anfrage nach Wiederherstellungsphrasen oder privaten Schlüsseln, egal über welchen Kanal, sollte sofort als Phishing-Versuch erkannt und den offiziellen Support gemeldet werden.
Datenaufbewahrung
Bei Buy Ledger Hardware Wallet werden personenbezogene Daten nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke erforderlich ist. Bestelldaten werden sieben Jahre lang aufbewahrt. Serverprotokolle der Website werden 90 Tage lang gespeichert. Analysedaten werden alle 26 Monate fortlaufend gespeichert. Support-Tickets werden drei Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt. Nutzer können über das Supportportal die Löschung ihrer Daten beantragen.
Nutzerrechte
Je nach Rechtsordnung können Nutzer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben: Zugang zu den über sie gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit auf alternative Dienste, Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und Widerruf der Einwilligung. Rechteanfragen können über das Supportportal unter support.ledger.com in den dafür vorgesehenen Kategorien für Datenschutzanfragen eingereicht werden.
Internationale Überweisungen
Daten können zur Verarbeitung an Dienstleister außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Nutzers international übermittelt werden. Solche Übermittlungen sind durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt, darunter von Aufsichtsbehörden genehmigte Standardvertragsklauseln und Angemessenheitsbeschlüsse.
Datenschutz für Kinder
Die Dienste von Ledger richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden bei Transaktionen mit Cold Wallets nicht wissentlich erfasst.
Richtlinienänderungen
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung, den Serviceleistungen oder den regulatorischen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Datenschutzanfragen
Fragen zum Datenschutz können Sie über das Supportportal unter support.ledger.com in der Kategorie „Datenschutz“ stellen. Dort werden Ihre Anfragen prioritär und innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen für Secure-Element-Geräte bearbeitet. Allgemeine Informationen zum Kauf erhalten Sie auf unserer Kontaktseite.